سکان دیجیتال امکان مرجوع کردن اجناس را با شرایط زیر برای شما فراهم کرده است.
لازم به ذکر است هزینه مرجوع نمودن و ارسال جنس خریداری شده به سکان دیجیتال توسط این مجموعه پرداخت خواهد شد.
- در صورتی که جنس اکبند ارسال شده، ایراد فنی یا ظاهری داشته باشد.
- جنس اکبند ارسال شده، با جنس سفارش داده شده مطابقت نداشته باشد.
- مشخصات جنس اکبند ارسال شده با جنس سفارش داده شده مطابق نداشته باشد یا در حداقل یک مورد متفاوت باشد ( این موارد شامل همه ویژگی های جنس اعم از رنگ، مشخصات فنی، لوازم جانبی و … ) خواهد بود.
- کالای اکبند ارسال شده، ضربه، زدگی، فرورفتگی و مواردی از این قبیل در بدنه و صفحه خود داشته باشد.
- در صورتی که سفارش شما کالای اکبند بوده است، کالای ارسال شده آکبند نباشد و یا خارج از گارانتی باشد.
در تمامی موارد بالا سکان دیجیتال متعهد است در کنار شما باشد، سفارش شما را مرجوع نموده و هزینه خرید شما را عودت داده و یا کالای جدید ارسال نماید، کافیست با مرکز تماس سکان ارتباط بگیرید و مشکل خود را گزارش دهید، کارشناسان ما شما را راهنمایی خواهند کرد.